Realitatea virtuala, solutia ideala pentru retail merchandising!

Realitatea virtuala in retail merchandising

Realitatea virtuala, solutia ideala pentru retail merchandising!

Realitatea virtuală  revoluționează modul în care care brandurile și retailer-ii adună date critice legate de consumatori și efectuează studiile de piață. Tehnologia eye tracking (care urmărește cu exactitate unde privește utilizatorul) este integrată în headsetul VR.

Accenture, Qualcomm și Kellogg Company sunt printre primele companii care au  creat, testat și implementat o soluții  VR de merchandising cu scopul de a transforma strategiile de brand și retail.

Accenture Extended Reality (XR) practice  a dezvoltat soluția de merchandising în VR folosing un headset VR Qualcomm® , alimentat de platforma mobilă VR Snapdragon™ 845.  Soluția VR  are ca elemente tehnologia eye tracking, un software mixed reality dezvoltat de InContext Solutions și analizarea de date prin  Cognitive3D. Experiența rezultată transpune consumatorii într-un magazin simulat, la scară reală, permitându-le să se miște prin spațiu, să cumpere produse, să le ia de pe raft si să le pună în coș sau vice versa, timp în care programul monitorizează care sunt produsele la care se uită consumatorii, cât timp și mai ales de ce. Soluția  are scopul de a le permite companiilor să își extindă cercetarea către participanții dispersați din punct de vedere geografic și să efectueze mult mai rapid, convenabil și la scară mai mare studiile de piață.

Soluția a fost testată în colaborare cu Kellogg Company la lansarea unui nou produs. Tehnologia VR eye-tracking a oferit date comportamentale mult mai clare versus testarea clasică, testare ce constă în sondaje de opinie sau testere. De fapt, aceste date au condus la cu totul și cu totul alte concluzii legate de merchandising față de metodele tradiționale. Testele convenționale indicau faptul că produsul X trebuia plasat pe partea de sus a rafturilor, în timp ce soluția de realitate virtuală indica rafturile de jos ca soluții optime pentru plasarea produsului. Rezultatele au constat în creșterea cu 18% a vânzărilor în timpul testelor.

“Soluția noastră de merchandising VR are potențialul de a inova plasarea de produs prin examinarea comportamentului consumatorului într-un mod holistic”, a declarat Raffaella Camera, global head, Innovation & Market Strategy, Accenture Extended Reality. “Prin combinarea realității virtuale cu capacitățile de eye tracking și analiză putem capta noi infomații în timp ce consumatorii își fac cumpărăturile, prin monitorizarea locului unde privesc, pentru cât timp și care este comportamentul față de restul produselor din raionul respectiv. ”

Acest nou program pilot reprezintă un pas important pentru retail merchandising. Brandurile irosesc timp, efort și bani pentru a determina plasarea de produs optimă, așezarea pe rafturile magazinelor și pentru strategie de setare ale prețurilor. Totuși aceste eforturi pot fi limitate în ceaa ce privește calitatea informației obținute în urma studiilor. Realitatea virtuală poate oferi date substanțiale în timp ce grăbește procesul de merchandising  și reduce costurile prin:
  • Extinderea puterii de testare către noi și diverse locații. Companiile au posibiliatatea de a invita consumatorii dispersați din punct de vedere geografic să utilizeze realitatea virtuală pentru a testa diverse produse chiar din intimitatea casei lor, în magazinele în care își fac cumpărăturile sau în cadrul unor evenimente de lansare sau expoziții.
  • Îmbunătățirea experienței în medii branduite. Cumpărătorii pot merge prin magazine virtuale branduite în mod realist, pot privi rafturile, pot ridica și examina produsele și le pot pune în coșul de cumpărături.
  • Creșterea volumului de date pentru analiză. În timpul procesului de cumpărături companiile pot aduna date folosind tehnologia eye tracking despre care am tot povestit în ultima vreme.  Tehnologia este încorporată în headset și nu incomodează sau intervine deloc cu procesul de cumpărături. Datele obținute devin informații vitale legate de comportamentul consumatorului, cum ar fi care sunt produsele care le captează atenția, unde privesc prima dată și cât de mult timp, dar mai ales care este factorul ce declanșează decizia de cumpărare.
  • Reducerea costurilor prin creșterea flexibilității: soluția bazată pe realitate virtuală facilitatează testarea unei serii de designuri și layout-uri  într-un mod eficient. În doar câteva minute aranjamentul rafturilor se poate modifica, se pot schimba produsele sau se poate experimenta cu prețurile. Toate aceste experimente pentru a determina un plan optimizat. Cool, nu?

Companiile exemplificate mai sus nu sunt singurele care au apelat la realitatea virtuală pentru a inova domeniile în care activează. Iată 2 exemple de magazine virtuale create de departamentul nostru de custom software VR:

Dorești să afli mai multe informații despre felul în care realitatea virtuală poate îmbunătăți afacerea ta? Nu ezita să ne contactezi via email la loop@vrsolutions.tech sau telefonic: 0770 632 554.

Get Virtual!